黄冈住房公积金中心提升服务质效打造智慧公积金
今年以来,黄冈住房公积金中心在全力做好疫情防控的同时,不断扩大住房公积金制度覆盖面,着力打造“智慧公积金”系统,全面提升管理服务水平。
在黄州区政务服务中心公积金提取窗口,市民李先生正在办理公积金提取手续。在工作人员的指导下,李先生用手机在黄冈公积金APP上申请了公积金提取,后台审核通过后,2万8千元公积金余额即时打到李先生的银行卡上。今后,李先生就可以通过黄冈公积金手机APP和微信号每年自行提取公积金一次。
提升服务质效,打造“一流环境”。黄冈住房公积金中心对持人才绿卡,在我市购买首套自用商品住房,申请住房公积金贷款的,放宽贷款额度;同时,进一步精简职工贷款证明事项,加快贷款审批流程。从申请公积金贷款到放款以前需要近一个月,如今只需10天左右。
从被动到主动,从人工到智能,从线下到线上,黄冈住房公积金中心大力推行网上贷款业务和预约服务,打造“智慧公积金”系统,实现了公积金服务局部到整体、限时到随时的五大转变,提高了办事群众的满意度。
截至7月底,全市网上贷款业务量1387笔,占柜面贷款业务量的16.21%,较去年底提高了10个百分点。
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